什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

admin2019-07-03 30

问题什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

选项

答案消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为： a．与经营者协商和解； b．请求消费者协会调解； c．向有关行政部门申诉； d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； e．向人民法院起诉。

解析

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

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