导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为( )等方面。

admin2019-09-25 32

问题导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为( )等方面。

选项 A、能保持头脑清醒、处变不乱
B、能分析和判断此时的游客情绪
C、能分析和判断该问题的关键
D、能及时做好有关方面协调工作
E、能合情、合理地处理该问题

答案A,C,E

解析

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