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某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户，这种细分属于( )。
某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户，这种细分属于( )。
admin
2020-02-19
25
问题
某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户，这种细分属于( )。
选项
A、地理细分
B、行为细分
C、人口细分
D、收入细分
答案
B
解析
市场细分的主要变量有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。其中，行为变量包括购买时机、追求的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等。
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工商管理专业知识与实务题库中级经济师分类
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