实现顾客满意的前提是要使产品或服务满足顾客要求，生产无缺陷的产品和( )一样非常重要。

admin2010-05-20 10

问题实现顾客满意的前提是要使产品或服务满足顾客要求，生产无缺陷的产品和( )一样非常重要。

选项 A、降低废品率
B、提高顾客满意度
C、减少工作差错
D、消除服务的差错

答案D

解析把握题干“产品或服务”的要求及与顾客满意的关系，故强调中间过程与生产无缺陷的产品和消除服务的差错是一样重要的。因此D为最合适的选项，而ABC均与题干要求的内容不符合，故均是干扰项。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/S2bCFFFM

本试题收录于：初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

使用计数调整型抽样检验，欲提高质量保证能力，可以采用的方法是()。
假设由零件A、零件B、零件C组成的串联控制系统，其可靠性指标为MTBF=1000h，试用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。解：请5位相关的专家进行评分，并通过计算，得出表中的结果。可靠性分配表分配给部件A的MTBF()。
某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统，其可靠性指标为MTBF=1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出表5.2-1的结果。请分析下列问题：分配给部件D的
某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统，其可靠性指标为MTBF=1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出表5.2-1的结果。请分析下列问题：部件B的评分系
某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统，其可靠性指标为MTBF=1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出表5.2-1的结果。请分析下列问题：评分分配法通常
在单因子试验中，因子A有4个水平，每个水平的重复试验次数分别为8，6，4，6。根据试验结果算得因子A的平方和SA=150，误差平方和Se=100，则因子A的F比为()。
某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。质量改进活动遵循
在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是()。[2007年真题]
矩阵图的形式可分为L型和()等。
产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是_________。

随机试题

求轴φ25-0.020-0.007的尺寸公差。
在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，比较有效的是_______方法。
比率估价法是市场法评估机器设备的具体方法之一，下列选项中，对此方法理解正确的有【】
A．氯离子通道B．胆碱酯酶C．钠离子通道D．增加γ-GABA释放E．影响神经递质合成伊维菌素驱线虫作用机制为
某工程，建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》(GF—1999—0201)签订了施工承包合同。合同约定：工期6个月；A、B工作所用的材料由建设单位采购；合同价款采用以直接费为计算基础的全费用综合单位计价；施工期间若遇物价上涨，只对钢材、水泥
海关工作人员在调查处理违法案件时，遇到有下列情形之一的，应当回避()。
证券公司已申报的集合资产管理计划尚在审核期间时，暂不受理其设立新的集合资产管理计划的申请。()
下列关于公司买壳上市优缺点的表述错误的是()。
配制100ml1.00mol／LNaCl溶液，应在托盘天平上称取NaCl的质量是()。
下述影响唾液分泌量的因素中，哪一项错误()。

最新回复(0)

实现顾客满意的前提是要使产品或服务满足顾客要求，生产无缺陷的产品和( )一样非常重要。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

使用计数调整型抽样检验，欲提高质量保证能力，可以采用的方法是()。

假设由零件A、零件B、零件C组成的串联控制系统，其可靠性指标为MTBF=1000h，试用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。解：请5位相关的专家进行评分，并通过计算，得出表中的结果。可靠性分配表分配给部件A的MTBF()。

在单因子试验中，因子A有4个水平，每个水平的重复试验次数分别为8，6，4，6。根据试验结果算得因子A的平方和SA=150，误差平方和Se=100，则因子A的F比为()。

在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可选用的工具是()。[2007年真题]

矩阵图的形式可分为L型和()等。

产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是_________。

求轴φ25-0.020-0.007的尺寸公差。

在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，比较有效的是_______方法。

比率估价法是市场法评估机器设备的具体方法之一，下列选项中，对此方法理解正确的有【】

A．氯离子通道B．胆碱酯酶C．钠离子通道D．增加γ-GABA释放E．影响神经递质合成伊维菌素驱线虫作用机制为

海关工作人员在调查处理违法案件时，遇到有下列情形之一的，应当回避()。

证券公司已申报的集合资产管理计划尚在审核期间时，暂不受理其设立新的集合资产管理计划的申请。()

下列关于公司买壳上市优缺点的表述错误的是()。

配制100ml1.00mol／LNaCl溶液，应在托盘天平上称取NaCl的质量是()。

下述影响唾液分泌量的因素中，哪一项错误()。