银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。

admin2012-03-31 40

问题银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的( )。

选项 A、公平对待
B、客户投诉
C、礼貌服务
D、利益冲突

答案C

解析礼貌服务原则是指银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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