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早上集合时,有客人说他身体不适,希望留在饭店,地陪应作( )处理。
早上集合时,有客人说他身体不适,希望留在饭店,地陪应作( )处理。
admin
2022-10-09
1
问题
早上集合时,有客人说他身体不适,希望留在饭店,地陪应作( )处理。
选项
A、不动员他随团活动
B、问清楚原因,建议患者及早就医
C、若客人还能走路,劝其随团旅游
D、同酒店联系,请其关照患者的用餐,看病事宜
答案
A,B,D
解析
如果旅游团内有客人身体不适,导游员劝其及早就医并多休息。如果旅游者留在饭店休息,导游员要表示关心,并安排好用餐,必要时通知餐厅为其提供送餐服务。如果需要就医,应向旅游者讲清相关费用自理。
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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