依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以

admin2019-01-05 37

问题依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以

选项 A、向有关行政部门申诉
B、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C、向人民法院提起诉讼
D、与经营者协商和解
E、请求消费者协会调解

答案A,B,C,D,E

解析本题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》。
根据第三十四条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。故本题选ABCDE。

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药事管理与法规

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