根据题目要求，完成下面问题。这种社会问题多样化的挑战，已经越来越不容忽视。任何不在意和得过且过以及僵化保守的对待方式，都会影响问题的解决，甚至带来新的、更多的问题。近些年一些地区基层党组织的涣散、经济上的无序和损失，社会治安状况不好，腐败问题日益

admin2018-03-07 30

问题根据题目要求，完成下面问题。
这种社会问题多样化的挑战，已经越来越不容忽视。任何不在意和得过且过以及僵化保守的对待方式，都会影响问题的解决，甚至带来新的、更多的问题。近些年一些地区基层党组织的涣散、经济上的无序和损失，社会治安状况不好，腐败问题日益严重，以及“法轮功”等封建沉渣一度得以泛起，都明白无误地说明了这一点。对此应该引起我们各级领导干部的高度注意。
当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。
以下哪项不符合上文的意思?( )

选项 A、质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B、要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C、通过合理的雇用程序，录用最能为顾客着想和最有责任心的员工
D、让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

答案A

解析 A项中“唯一法宝”明显与题意不符。

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