饭店在处理危机时,必须迅速决策并采取行动,因为危机具有( )的特征。

admin2021-03-27  35

问题 饭店在处理危机时,必须迅速决策并采取行动,因为危机具有(    )的特征。

选项 A、隐蔽性
B、公开性
C、紧迫性
D、双重性

答案C

解析 危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势,如果不能及时控制,危机会急剧恶化,使企业遭受更大损失,即危机具有急迫性。这一特征表明,饭店在处理危机时,必须坚持快速反应原则,当机立断,迅速决策,并采取行动。故选项C正确。
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