首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,( )是其服务的最基本内容。
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,( )是其服务的最基本内容。
admin
2021-01-14
28
问题
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,( )是其服务的最基本内容。
选项
A、移情性
B、可靠性
C、迅速反应性
D、可信性
答案
B
解析
本题考查运输企业所提供服务的最基本内容。服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,可靠性是其服务的最基本内容。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/QXl1FFFM
本试题收录于:
运输经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
运输经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
以下关于风险控制的说法,正确的有()。
同业拆借具有()的特点,从而能够反映金融市场上的资金供求状况。
金融犯罪的对象是自然人,同时也可以是各种金融工具。()
我国目前个人住房贷款利率()。
()用于衡量银行实际承担损失超出预计损失的那部分损失。
下列属于账面资本内容的有()。
下列不属于行业组织内容的是()。
以下关于定期存款利息利率的说法中,错误的是()。
财务公司主要是为集闭内部成员单位提供财务管理服务。()
【案例】 甲、乙公司签订一份买卖合同,约定甲公司于2005年6月1日前交货,乙公司收到货物后2个月内付款。到了约定交货日,甲公司发现乙公司经营状况严重恶化。 【问题】若事后证明,乙公司并不存在财产状况严重恶化的事实,此事系甲公司道听途说的消息
随机试题
下列均属于状态函数的是()。
Mostchildrenwithhealthyappetitesarereadytoeatalmostanythingthatisofferedtothemandachildrarelydislikesfood.【
以下不可以跨年度使用的账簿有()。
担保证券涉及收购情形时,客户不得通过信用证券账户申报预受要约。()
下列关于活动课程主要属性的描述中不正确的是()
下列说法正确的是()。
部分公文的送达和办理有时限要求,根据紧急程度,紧急公文应当分别标注()。
音乐电视这种_______的艺术形式,已在中国民族化的过程中,_______出了一条成功的路子。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。
Howlongdidthechildrenplay?
MarkTwainpointedoutthatifworkweresopleasant,therichwouldkeepitforthemselves.Buthowevermuchpeoplemaythinkt
最新回复
(
0
)