针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是( )。

admin2022-12-30 19

问题针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是( )。

选项 A、从客户投资中发现经营上的缺陷，改善和提高服务水平
B、妥善处理投诉是再次赢得客户、建立和巩固企业形象的最好时机
C、准确记录客户投诉的内容，主要记录严重的客户投诉
D、根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告

答案C

解析基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系，包括耐心倾听投资者的意见、建议和要求，准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当保留完整记录并存档，投诉电话应当录音。ABD均正确，不当选；C项错误，当选。故本题正确答案选C。

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针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是( )。

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电耙是地下矿山采场出矿的常用设备之一。关于电耙使用的说法，不符合设备运行安全管理规定的是()。

依据《金属非金属矿山安全规程》，关于井下采用的电压的说法中正确的是()。

某矿井下部水平涌水量大、上部涌水量小，关于该矿井的排水。下列说法中正确的是()。

在人机系统中，人始终处于核心并起主导作用，机器起着安全可靠的保障作用。分析研究人和机器的特性有助于建构和优化人机系统。下列关于人机特性对比的说法中，正确的是()。

施工项目管理的核心是施工()管理。

基金管理人和基金托管人获得的管理费收入和托管费收入的计算依据是()。

美国中小学学制类型不包括()

以下各项不属于政府公共关系职能的是【　　】

以下哪项不会出现肺血增多的X线表现

在经皮给药系统(TDDS)中，可作为防黏材料的有

目视助航灯光监视系统应在()内显示出除停止排灯外其他灯光的状态改变。

公开招标和邀请招标在招标程序上的差异为(　　)。

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过去几年中，娱乐消费在家庭支出中的比例大幅度上升，但是电影院的收入却一直在下降。影院界人士认为这主要是因为录像带出租业的发展抢了电影院的生意。以下若均属实，哪项能够最有力地削弱上述观点?

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