关于饭店营销，下列说法错误的是( )。

admin2013-11-14 41

问题关于饭店营销，下列说法错误的是( )。

选项 A、饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动
B、饭店营销就是对饭店所提供服务的销售
C、饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标
D、饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

答案B

解析饭店的营销和销售是不同的。饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标，即先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品。而饭店的销售则是饭店营销活动的一个重要环节，它以现有服务产品为对象，通过各种销售手段来扩大饭店的销售量。

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