卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。

admin2010-04-18 7

问题卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。

选项 A、领导
B、资源
C、经营结果
D、过程有效性结果
E、战略

答案A,B,E

解析卓越绩效评价准则共包括七大类目，其中，领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进属于有关过程的类目；经营结果属于有关结果的类目。

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