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  3. 网络解决方案如下图所示，该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。 该网络在运营过程中曾出现了下列故障。 (1)故障

网络解决方案如下图所示，该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。 该网络在运营过程中曾出现了下列故障。 (1)故障

admin2012-04-18  27
问题 网络解决方案如下图所示，该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。

该网络在运营过程中曾出现了下列故障。
   (1)故障1
   使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mb/s。
   使用“在线型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mb/s。
   (2)故障2
   故障现象：VIP小区用户不能上网，但能ping通路由器地址。
   分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。操作过程如下：
   01  在路由器上，观察接口状态，未见异常。
   02  用show ip route观察表，未见异常。
   03  再用show arp观察表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，而是VIP小区中某个用户的MAC地址。
造成故障1的原因是什么?如何解决?
选项
答案目前几乎所有的网络设备在出厂时网络端口的缺省设置都是10M/100M自适应。网络设备之间按照协议进行自适应，有些不同品牌的交换机在连接后不能够相互地自适应(硬件设计和制造的细微差别都可能造成这种现象)，所以最终的结果是三层交换机6和交换机4没能自适应，两个交换机之间的连接速度是10M半双工。 解决方法：将两个交换机的LAN端口强制设置成非自协商、100M全双工模式。 根据故障1的描述，可以判断故障点应在交换机4与交换机6之间，故障性质应属于数据链路层故障。我们知道，大多数国产10M/100M自适应交换机，在出厂时所有端口的速率都被设置成10M/100M自适应，端口的速率是由连接双方协商来定的，但不同厂家的设备在连接时往往不能相互自适应，所以，出现故障1可能有三种情况：一是交换机6就是一个10M的三层交换机，不支持100M；二是交换机6的端口被强制指定为10M而不是选择自动适应，协商时速率为10M；三是交换机6的端口虽然被设置为自动协议，但交换机4与交换机6之间不能够相互地自适应。对于后两种情况，解决的办法就是将交换机4和交换机6的连接端口都强制设置为非自动协商、100M全双工模式。
解析
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