影响医患关系的因素不包括

admin2019-05-03 32

问题影响医患关系的因素不包括

选项 A、医师的道德修养
B、患者对医院的过分依赖
C、医师的服务态度和责任
D、患者对医务人员的不信任
E、医院管理的缺陷

答案B

解析医方因素：①医务人员对医患沟通的重要性认识不够；②医务人员人文素养、沟通技巧的缺乏；③医务人员的业务知识水平不高；④不良医德医风、医疗机构形象的影响；⑤医学的特殊性；⑥医疗机构管理层缺乏职业化。患方因素：①患方的健康意识与维权意识不断增强；②患方对医疗工作的特殊性缺乏应有的认同。

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