银行工作人员的下列行为，符合职业道德的有( )。

admin2018-09-06 31

问题银行工作人员的下列行为，符合职业道德的有( )。

选项 A、对客户的商业信息严格保密，即使对家人也不谈论
B、群众到窗口兑换破损的纸币，告知其须提供相关证明
C、有人带大量零钞和硬币来存款．以清点困难予以拒绝
D、储户在购买某种理财产品时，告知可能面临的风险

答案A,D

解析《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构(以下简称金融机构)应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。B选项中开相关证明，并无法律依据。C选项不符合职业道德中的公平对待。从业人员应该公平对待所有顾客，不得因顾客的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视顾客。故本题答案为AD。

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