在沟通的目的中，“陈述事实→引起思考→影响见解”的过程属于( )。

admin2020-02-10 30

问题在沟通的目的中，“陈述事实→引起思考→影响见解”的过程属于( )。

选项 A、说明事物
B、表达情感
C、建立问候
D、达成目标

答案A

解析沟通的目的：①说明事物——陈述事实→引起思考→影响见解；②表达情感——表示观感→流露感情→产生感应(希望得到一些好的感觉；或摆脱一些不好的感觉，在于相互之间感觉良好)；③建立问候——暗示情分→友善(不友善)→建立问候；④进行企图——透过问候→说明(暗示)→达成目标。

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银行系统招聘考试

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