某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱的现象。为此，公司成立了QC组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员的技能等众多因素有关，因此小组的工作划分为调查收集现场数据、分析主要原

admin2012-07-06 34

问题某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱的现象。为此，公司成立了QC组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员的技能等众多因素有关，因此小组的工作划分为调查收集现场数据、分析主要原因、提出改进对策三个阶段进行。
在调查收集数据阶段，以下做法和观点正确的是( )。

选项 A、利用调查表调查起皱的情况
B、在收集数据过程中运用分层的思想能够帮助查找原因
C、统计不同操作人员的缺陷次数以落实质量责任，为质量奖惩提供依据
D、由于皮料、海绵芯等都是经检验合格的，所以不必收集数据就可以肯定安装人员的技能较差是主要原因

答案A,B

解析成立QC调查小组的目的是分析引起座椅局部起皱的原因，而不是为了奖惩。不同特性的面料可能起皱的原因是不同的，即使面料合格也应该调查。故答案为选项AB。

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管理咨询人员为某公司设计了全面预算管理的考评程序，其中做法错误的是()。

某企业检验员在生产现场从其中一批成品中抽一定比例的产品进行合格率检验，并依据检验结果判定该批成品的合格率水平，这种检验方式是()。

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全拼或简拼汉字输入法的编码属于______。

Wehadn’tenoughmoneytopayourbusfare,andin______wehadtowalk.

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属于《常规控制图》的图标GB／T409l一2001的八种判异准则的有()。

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