《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的( )，这是导游人员的法定职责。

admin2021-11-02 25

问题《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的( )，这是导游人员的法定职责。

选项 A、服务意识和职业道德水平
B、政治意识和服务意识
C、业务素质和职业技能
D、服务意识和职业技能

答案C

解析导游人员的法律义务就是其依法承担并必须履行的职责。主要有九项义务：(1)导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。(2)导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。(3)导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。(4)导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损国家利益和民族尊严的言行。(5)导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯。导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。(6)导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动。(7)导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示；并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。(8)导游人员进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。(9)导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

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旅游政策与法规

导游资格

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