你是法院某科室的负责人，一天有很多群众来上访，闯进你的办公室，有的还跪在地上，要求你解决问题，你怎么处理?

admin2010-11-05 38

问题你是法院某科室的负责人，一天有很多群众来上访，闯进你的办公室，有的还跪在地上，要求你解决问题，你怎么处理?

选项

答案(1)作为负责人，我会做到忠于职守，扎实工作，全心全意为群众服务，热情接待群众上访，如实反映群众的意见和要求，并要做到正确地处理和解决群众所反映的问题。 (2)首先，我会保持冷静，热情地接待上访人员。由于该上访群众较多且情绪激动，为防止他们做出过激行为，影响到单位的正常工作秩序，我会将他们带到接待室或者会议室，以真诚的态度接待他们，缓和对方的情绪。 (3)耐心询问上访人员，了解他们面临的最主要问题。然后，联系相关负责人，向其说明情况，并迅速赶到接待室，向上访人员对相关问题做出解释。如有当场无法解决的问题，或解答不能获得群众的满意，须给出解决问题的期限，并保证以后不会出现此类问题。 (4)在接待群众的过程中做好现场记录，及时进行工作总结，向领导汇报情况，接受进一步的指示。

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/MXWuFFFM

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你是法院某科室的负责人，一天有很多群众来上访，闯进你的办公室，有的还跪在地上，要求你解决问题，你怎么处理?

面试

地方公务员

我国邻省最多的省级行政单位是()。

我国建设社会主义精神文明是一个长期、复杂的过程，必须常抓不懈。()

用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以口头通知用人单位，单方面解除劳动合同。()

IMF数据显示，1980年欧盟成员国GDP与全球GDP的比重为31％，预计到2017年将降至17％。另一方面，包括中国和印度在内的亚洲发展中国家占世界经济的比重则飙升，从1980年的8％升至2011年的25％，预计2017年可达31％。这说明()

中共中央总书记习近平于2013年6月13日下午在人民大会堂会见了中国国民党荣誉主席吴伯雄和他率领的中国国民党访问团全体成员。习近平就坚定不移走两岸关系和平发展道路提出4点意见，下列表述错误的是()。

以下关于公务员受处分的法律后果不正确的是()。

1905年至1907年，改良派与革命派展开论战，改良派以________为主要舆论阵地。

如何清洁节气门体?

旅游资源开发的中心原则是()。

致痫的病因中，历代医家以何者立论最多

属于传统罐具的是

某企业的投标文件中，投标报价大写金额为伍仟万元，而小写金额为5200万元，则其投标价格应认定为()。

(用户名：03；账套：102；操作日期：2012年1月5日)设置会计科目及辅助核算项目。科目编号：660203会计科目：社会保险费辅助核算项目：部门核算

彩色电视的三基色为()。

Morethan______yearsago,therewasawarbetweenthetwocountries.