上级与下级的沟通中,如果上级发问:“你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟通中( )。

admin2015-10-09  9

问题 上级与下级的沟通中,如果上级发问:“你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟通中(  )。

选项 A、善于积极倾听
B、比较谦虚
C、态度积极友好
D、善于运用反馈

答案D

解析 在沟通过程中,反馈是把信息返回给发送者,并对信息是否被理解进行核实。它是检验信息沟通效果的再沟通。题中领导者对下级通过询问,进行信息反馈,可以达到更好的沟通效果。
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