提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。

admin2013-11-14 10

问题提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。

选项 A、差异性
B、共通性
C、灵活性
D、超常性
E、普遍性

答案A,C,D

解析提供个性化服务，主要应在服务的差异性、灵活性和超常性三个方面进行思考与实践。差异性，是指根据不同顾客的特点和要求，提供针对性的服务；灵活性，是指在服务过程中随机应变，投其所好，满足不同客人随时变化的个性需求；超常性，是指根据饭店培养忠诚顾客的目标，打破常规，标新立异，别出心裁，超值延伸，提供令客人有一种前所未有、意想不到的感觉和经历的服务。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/Lth1FFFM

本试题收录于：旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

在贷款法律关系中，下列对贷款人的权利表述错误的是()。

所谓传统的结算方式是指()。

判断洗钱行为的直观标准是()。

我国货币经纪公司可以从事金融产品的自营业务。(　　)

关于质押与抵押的关系，下列说法错误的是（）

为了尽可能保证其成本能够比较准确的核算。避免创新活动偏离银行的经营目标．商业银行在金融创新中应遵循()原则。

根据《反洗钱法》的规定，金融机构在反洗钱方面的义务主要有()。

以()为标准，可以将公司分为总公司和分公司

当硬件响应中断后，UNIX处理程序的工作可分为三个阶段

戴尔网站各页面的主色调选用了()色，新浪商城网主色调选用()色。

第一次提出普及义务教育的社会是【】

无渣膳食总的目的是

下列各项对产品成本的分析方法中，属于构成比率分析的是()。

sin45°cosl5°-cos45°sin15°的值为()。

衡量一节课好坏的标准是教师教的怎么样。

羁束行政行为是指法律明确规定了行政行为的范围、条件、程度、方法等，行政机关没有自由选择的余地，只能严格依照法律作出的行政行为。根据上述定义，下列属于羁束行政行为的是()。

网络故障管理的一般步骤包括：发现故障、判断故障、______故障、修复故障、记录故障。

提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

在贷款法律关系中，下列对贷款人的权利表述错误的是()。

所谓传统的结算方式是指()。

判断洗钱行为的直观标准是()。

我国货币经纪公司可以从事金融产品的自营业务。( )

关于质押与抵押的关系，下列说法错误的是（）

为了尽可能保证其成本能够比较准确的核算。避免创新活动偏离银行的经营目标．商业银行在金融创新中应遵循()原则。

根据《反洗钱法》的规定，金融机构在反洗钱方面的义务主要有()。

以()为标准，可以将公司分为总公司和分公司

当硬件响应中断后，UNIX处理程序的工作可分为三个阶段

戴尔网站各页面的主色调选用了()色，新浪商城网主色调选用()色。

第一次提出普及义务教育的社会是【】

无渣膳食总的目的是

下列各项对产品成本的分析方法中，属于构成比率分析的是()。

sin45°cosl5°-cos45°sin15°的值为()。

衡量一节课好坏的标准是教师教的怎么样。

羁束行政行为是指法律明确规定了行政行为的范围、条件、程度、方法等，行政机关没有自由选择的余地，只能严格依照法律作出的行政行为。根据上述定义，下列属于羁束行政行为的是()。

网络故障管理的一般步骤包括：发现故障、判断故障、______故障、修复故障、记录故障。

我国货币经纪公司可以从事金融产品的自营业务。(　　)