提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。

admin2013-11-14 6

问题提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。

选项 A、差异性
B、共通性
C、灵活性
D、超常性
E、普遍性

答案A,C,D

解析提供个性化服务，主要应在服务的差异性、灵活性和超常性三个方面进行思考与实践。差异性，是指根据不同顾客的特点和要求，提供针对性的服务；灵活性，是指在服务过程中随机应变，投其所好，满足不同客人随时变化的个性需求；超常性，是指根据饭店培养忠诚顾客的目标，打破常规，标新立异，别出心裁，超值延伸，提供令客人有一种前所未有、意想不到的感觉和经历的服务。

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提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。

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所谓传统的结算方式是指()。

内部控制是商业银行为实现经营目标，通过制定和实施一系列制度、程序和方法，对风险进行()的动态过程和机制。

A公司委托B银行为代理人向其客户提供服务，下列情形中A公司不需要对此服务过程承担民事责任的是()。

洗钱者借用商业银行洗钱的方法包括()。

为规范监管行为，检验监管工作成效，在总结国内外银行监管工作经验的基础上，银监会成立之初，便提出了良好监管的一些标准，这些标准主要包括()。

降低风险加权资产的方法，主要是调整结构，增加风险权重较高的资产，减少风险权重较低的资产。()

非法吸收公共存款罪的客观方面表现为()。

以下不属于商业银行类型划分方式的是()。

在现实生活中()市场非常罕见，只有初级产品的市场类型如农产品市场较为接近。

社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外，还特别强调()

外科最少见的休克是（）。

海金沙的功效是金钱草的功效是

把土地资源分为平原、盆地、丘陵、高原、山地的依据是()。

下列关于粉状乳化炸药生产、存储和运输过程危险因素的说法中，正确的是()。

银行应当依法为存款人保密，不得代任何单位和个人查询、冻结、扣划存款人账户内的存款。()

下列预算编制方法中，不受历史期经济活动中的不合理因素影响，使预算更贴近预算期经济活动需要的是()。

2005年全国房地产开发完成投资()2006年12月全国70个大中城市房屋销售价格环比涨幅比上月高()

Man:MyroommateandIhavedecidedtodoourowncookingnextsemester.Woman:Then,Ihopeyou’llhavealighterschedulethan

平板显示器(FPD)一般是指显示器的深度小于显示屏幕对角钱1/4长度的显示器件，其中本身不发光的是(　　　)。

提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

所谓传统的结算方式是指()。

内部控制是商业银行为实现经营目标，通过制定和实施一系列制度、程序和方法，对风险进行()的动态过程和机制。

A公司委托B银行为代理人向其客户提供服务，下列情形中A公司不需要对此服务过程承担民事责任的是()。

洗钱者借用商业银行洗钱的方法包括()。

为规范监管行为，检验监管工作成效，在总结国内外银行监管工作经验的基础上，银监会成立之初，便提出了良好监管的一些标准，这些标准主要包括()。

降低风险加权资产的方法，主要是调整结构，增加风险权重较高的资产，减少风险权重较低的资产。()

非法吸收公共存款罪的客观方面表现为()。

以下不属于商业银行类型划分方式的是()。

在现实生活中()市场非常罕见，只有初级产品的市场类型如农产品市场较为接近。

社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外，还特别强调()

外科最少见的休克是（）。

海金沙的功效是金钱草的功效是

把土地资源分为平原、盆地、丘陵、高原、山地的依据是()。

下列关于粉状乳化炸药生产、存储和运输过程危险因素的说法中，正确的是()。

银行应当依法为存款人保密，不得代任何单位和个人查询、冻结、扣划存款人账户内的存款。()

下列预算编制方法中，不受历史期经济活动中的不合理因素影响，使预算更贴近预算期经济活动需要的是()。

2005年全国房地产开发完成投资()2006年12月全国70个大中城市房屋销售价格环比涨幅比上月高()

Man:MyroommateandIhavedecidedtodoourowncookingnextsemester.Woman:Then,Ihopeyou’llhavealighterschedulethan

平板显示器(FPD)一般是指显示器的深度小于显示屏幕对角钱1/4长度的显示器件，其中本身不发光的是( )。

平板显示器(FPD)一般是指显示器的深度小于显示屏幕对角钱1/4长度的显示器件，其中本身不发光的是(　　　)。