刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。相对于开发新客户，刘某这类客户直接给甲公司带来的好处为(

admin2013-05-23 24

问题刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。
相对于开发新客户，刘某这类客户直接给甲公司带来的好处为( )。

选项 A、提高佣金水平
B、节约客源开发成本
C、增加公司业务来源
D、缩短业务成交时间

答案B

解析一个客户的价值取决于其终身带给公司或经纪人的收入和贡献，即客户终身价值。客户均可分成初次购买(服务)的客户和重复购买、推荐购买客户，由于不同的客户与经纪企业发生业务的次数和业务量的不同，成本(营销和服务成本)不同，因而其价值不同。一般而言，重复购买的客户的价值大于一次性购买客户，推荐购买的客户因其开发成本支出低而使其价值高于陌生客户初次购买的价值。因而有意识地致力于开发长期顾客的价值，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益，做一单算一单。本题中，刘某是老客

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房地产经纪业务操作

房地产经纪人

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房地产经纪业务操作

房地产经纪人

下列选项中，()是指土地所有者将土地租给土地使用者，土地承租人和出租人签订租赁契约所确定的租金。

居住用地最关键的价格影响因素包括()。

一般情况下，土地还原率比建筑物还原率低()。

中国土地估价师协会注册的基本条件包括()。

预计某宗房地产未来第一年的纯收益为18万元，此后各年的净收益将在前一年的基础上增加1万元，该类房地产的资本化率为8％，该房地产的无限年期价格为()万元。

()是土地管理活动的先导，该职能贯穿于土地管理过程的始终。

业主共同决定改建、重建建筑物及其附属设施，需要经()同意。

左小腿受伤后左下肢及左足高度肿胀，足趾及足背发黑，与正常组织分界不清，最可能变是()

属于固体废物热处理的是（）。

我国古典文学成就卓越，下列概括准确的是()。

根据下面材料，回答问题。2011年1—9月，全国造船完工5101万载重吨，同比增长18．3％，9月当月完工786万载重吨，环比增长67．2％，新承接船舶订单规模2902万载重吨，同比下降42．8％，手持船舶订单规模16886万载重吨，同比下

邱某以给付高额利息为诱饵，采取虚假宣传经营状况，虚构投资项目等手段，先后从多人手中非法集资人民币1000万元，用于个人挥霍。其行为构成()。

Apunctualpersonisinthe【C21】ofdoingathingatthecorrecttimeandisnever【C22】foranything.Anunpunctua

西哥特人图鲁兹建立起第一个得到罗马帝国承认的蛮族王国——西哥特王国的时间是()。

房地产经纪业务操作

房地产经纪人

下列选项中，()是指土地所有者将土地租给土地使用者，土地承租人和出租人签订租赁契约所确定的租金。

居住用地最关键的价格影响因素包括()。

一般情况下，土地还原率比建筑物还原率低()。

中国土地估价师协会注册的基本条件包括()。

预计某宗房地产未来第一年的纯收益为18万元，此后各年的净收益将在前一年的基础上增加1万元，该类房地产的资本化率为8％，该房地产的无限年期价格为()万元。

()是土地管理活动的先导，该职能贯穿于土地管理过程的始终。

业主共同决定改建、重建建筑物及其附属设施，需要经()同意。

左小腿受伤后左下肢及左足高度肿胀，足趾及足背发黑，与正常组织分界不清，最可能变是()

属于固体废物热处理的是（）。

我国古典文学成就卓越，下列概括准确的是()。

根据下面材料，回答问题。2011年1—9月，全国造船完工5101万载重吨，同比增长18．3％，9月当月完工786万载重吨，环比增长67．2％，新承接船舶订单规模2902万载重吨，同比下降42．8％，手持船舶订单规模16886万载重吨，同比下

邱某以给付高额利息为诱饵，采取虚假宣传经营状况，虚构投资项目等手段，先后从多人手中非法集资人民币1000万元，用于个人挥霍。其行为构成()。

Apunctualpersonisinthe【C21】______ofdoingathingatthecorrecttimeandisnever【C22】______foranything.Anunpunctua

西哥特人图鲁兹建立起第一个得到罗马帝国承认的蛮族王国——西哥特王国的时间是()。

Apunctualpersonisinthe【C21】ofdoingathingatthecorrecttimeandisnever【C22】foranything.Anunpunctua