下列各项中,( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

admin2010-04-18  5

问题 下列各项中,(    )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

选项 A、领导作用
B、全员参与
C、注重实效
D、持续改进

答案D

解析
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