2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，

admin2015-05-23 29

问题 2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，退还预计旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
( )是旅行社的权利和义务。

选项 A、旅行社有权依据事实，反驳投诉请求
B、旅行社有权与投诉者自行和解
C、旅行社应在接到投诉之日起15天内做出书面答复
D、投诉机关进行调查核实时，旅行社应协助

答案A,B,D

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

1988年4月13日全国人民代表大会第一次会议通过：撤销广东省海南行政区，设立海南省。同时，划定海南岛为海南经济特区。()

台湾通用的语言是国语，文字和大陆一样。()

重庆现辖()个行政区县(自治县)。

目前云南拥有国家5A级旅游景区()家。

海南居民语言种类多，主要使用的方言有海南话、黎话、临高话、儋州话、军话等10多种。()

山西省是海河主要支流永定河、大清河、子牙河、漳卫河的发源地，因此被誉为“中华水塔”。()

新疆少数民族最喜欢的食品是()，也是逢年过节、婚丧嫁娶的必备食品。

消费者因为(　　)购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照(　　)履行。

某商店以店堂告示的形式告知顾客“折扣商品，一经售出，概不退还”，这属于无效条款，因为它主要是违反了《合同法》基本原则中的()原则。

股票

若用白光入射到衍射光栅上，则在可见光范围内，同一级光谱中偏离中央主极大最远的是()

Thispastfallsemester,atDukeUniversity,thereweretwostudentswhoweretakingorganicchemistry.Theydidprettywellin

卫生行政处罚决定书应当宣告后当场交付当事人并取得送达回执，当事人不在场时，卫生行政部门将决定书送达当事人的时间是

我国国家预算的级次分为()。

美国的A公司通过其在香港的代理人B公司向我国C公司出口一批货物，销售合同规定货物的价格由C公司向A公司支付，货物价格5%的佣金C公司直接支付给B公司，根据我国海关法，该佣金()。

根据反垄断公平竞争审查的具体要求，如果具有排除和限制竞争的效果，在符合规定的情况下可以实施，下列选项中，属于可以实施的情形是()。

信用是()。

青年初期心理发展的特征是()

邓小平理论是对马列主义、毛泽东思想的继承。这是因为()。

旅游政策与法规

导游资格

1988年4月13日全国人民代表大会第一次会议通过：撤销广东省海南行政区，设立海南省。同时，划定海南岛为海南经济特区。()

台湾通用的语言是国语，文字和大陆一样。()

重庆现辖()个行政区县(自治县)。

目前云南拥有国家5A级旅游景区()家。

海南居民语言种类多，主要使用的方言有海南话、黎话、临高话、儋州话、军话等10多种。()

山西省是海河主要支流永定河、大清河、子牙河、漳卫河的发源地，因此被誉为“中华水塔”。()

新疆少数民族最喜欢的食品是()，也是逢年过节、婚丧嫁娶的必备食品。

消费者因为( )购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照( )履行。

某商店以店堂告示的形式告知顾客“折扣商品，一经售出，概不退还”，这属于无效条款，因为它主要是违反了《合同法》基本原则中的()原则。

股票

若用白光入射到衍射光栅上，则在可见光范围内，同一级光谱中偏离中央主极大最远的是()

Thispastfallsemester,atDukeUniversity,thereweretwostudentswhoweretakingorganicchemistry.Theydidprettywellin

卫生行政处罚决定书应当宣告后当场交付当事人并取得送达回执，当事人不在场时，卫生行政部门将决定书送达当事人的时间是

我国国家预算的级次分为()。

美国的A公司通过其在香港的代理人B公司向我国C公司出口一批货物，销售合同规定货物的价格由C公司向A公司支付，货物价格5%的佣金C公司直接支付给B公司，根据我国海关法，该佣金()。

根据反垄断公平竞争审查的具体要求，如果具有排除和限制竞争的效果，在符合规定的情况下可以实施，下列选项中，属于可以实施的情形是()。

信用是()。

青年初期心理发展的特征是()

邓小平理论是对马列主义、毛泽东思想的继承。这是因为()。

消费者因为(　　)购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照(　　)履行。