基金管理人向投资人提供服务的渠道不包括( )。

admin2019-01-17 22

问题基金管理人向投资人提供服务的渠道不包括( )。

选项 A、电话服务中
B、互联网
C、股票投资咨询专线
D、电子信箱和手机短信

答案C

解析基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用以下八种方式提供并优化客户服务：电话服务中心；邮寄服务；自动传真、电子信箱与手机短信；“一对一”专人服务；互联网的应用；微信和移动客户端的应用；媒体和宣传手册的应用；讲座、推介会和座谈会。

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基金法律法规职业道德与业务规范

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