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疫情防控期间,你在某一天工作结束后正要下班,接到一个居民电话,该居民称某小区有人从中风险地区回来,而且有与亲友聚餐的经历。请问作为街道工作人员,面对此事你该怎么办?
疫情防控期间,你在某一天工作结束后正要下班,接到一个居民电话,该居民称某小区有人从中风险地区回来,而且有与亲友聚餐的经历。请问作为街道工作人员,面对此事你该怎么办?
admin
2022-11-30
34
问题
疫情防控期间,你在某一天工作结束后正要下班,接到一个居民电话,该居民称某小区有人从中风险地区回来,而且有与亲友聚餐的经历。请问作为街道工作人员,面对此事你该怎么办?
选项
答案
社区是疫情防控的第一道防线,是外防输入、内防扩散最有效的防线,也是遏制疫情扩散蔓延的重要战场。因此,我会重视居民的这通电话,尽快查清事实真相,让这位居民放心。具体而言,我会这样做: 第一,我会延迟下班时间,仔细倾听这位居民反馈的情况,请他说明这一消息的来源,并提供从中风险地区回来的这位居民的具体信息,如住址、性别、来源地等。同时,告诉这位居民,请他先不要将这一信息进行传播,以免引起不必要的恐慌,待我核实完情况后会给他一个满意的答复。 第二,我会根据这位居民反馈的情况,核实信息的正确性。我会联系该小区的工作人员,让他们打开社区信息登记表,利用数据筛选的方式,确定是否有从中风险地区回来的居民。如果社区工作人员知晓这一情况,我会向社区工作人员了解情况,确定这位居民登记的信息情况,核实其是否进行了核酸检测、是否进行了为期14天的隔离。若这位居民按照规定进行了隔离,我会让社区工作人员继续加强对中风险地区输人人口的管理,持续做好疫情防控工作。如果社区工作人员并不知道这一情况,我会和社区人员一起核实情况,督促这位居民配合社区做好核酸检测、隔离等工作,并对社区进行全面的消杀。此外,我们还会对小区近14天以内的人员输入情况进行排查,进一步严格管理社区的核酸检测和隔离工作。、 第三,我会给向我们说明情况的这位居民回电话。如果情况属实,我会向他说明,社区已经采取了进一步的隔离和消毒的措施,后期我们也会重点关注他所说的这位居民。如果情况不属实,我会感谢他的反馈,并根据小区的登记情况和查询结果,向他解释这个消息不属实,请他不要继续传播此事。随后,我会在该小区官网上发布声明,将事实阐述清楚,防止引起小区居民的恐慌。 第四,我会吸取教训,密切关注各个小区的疫情防控情况。一方面,我会安排工作人员及时收集居民反馈的消息,发现不明消息,要及时查明事实真相,尽快给居民一个满意的答复。另一方面,我会要求各社区居委会严格落实疫情防控的登记管理制度,切实做好外来人员的隔离和管理工作,维护每位居民的安全。3第二章 2020年社区工作者面试真题3 一、2020年5月23日内蒙古赤峰市元宝山区社区工作者面试真题
解析
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