基金客户服务的流程包含以下内容( )。 Ⅰ.服务宣传与推介 Ⅱ.受理投诉 Ⅲ.资信调查 Ⅳ.投资跟踪与评价 Ⅴ.互动交流

admin2022-12-29  45

问题 基金客户服务的流程包含以下内容(          )。
  Ⅰ.服务宣传与推介
  Ⅱ.受理投诉
  Ⅲ.资信调查
  Ⅳ.投资跟踪与评价
  Ⅴ.互动交流

选项 A、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、V
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、V

答案D

解析 基金客户服务流程包括:服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、V均符合题意,D项当选,B项不当选;Ⅲ项不符合题意,AC不当选。故本题正确答案选D。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/KpiiFFFM
0

相关试题推荐
最新回复(0)