旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议，应坚持的原则是( )。

admin2022-10-08 34

问题旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议，应坚持的原则是( )。

选项 A、先取证后裁决
B、尽量调解，调解自愿
C、先行调解，避免裁决
D、耐心细致，文明礼貌

答案B

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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