甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制。顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理。 (1)顾客订单的增加； (2)顾客续卡率； (3)健身器材的维护； (4)主要员工保留率。 要求：