首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷纷
导游员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷纷
admin
2012-06-22
39
问题
导游员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷纷,声称要投诉,把小丁换掉。到了酒店,正当小丁在总台为客人办理登记手续时,突然停电了,小丁迅速把客人召集到一起,嘱咐大家看好行李,又在大厅服务员的帮助下,靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续,分发完房间钥匙后,他发现客人对他的态度改变了,小丁这才松了一口气。
请根据有关实务知识选择出正确的选项,多选、漏选的小题均不得分。
根据题中所述,小丁未按时赶到机场迎接客人,属于 ( )
选项
A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/JvNCFFFM
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。
根据《侵权责任法》规定,抛掷物致人损害责任的构成要件包括()。
对因工作、学习、探亲、旅游、商务活动、公务活动、人才引进等非外交事由入境的外国人,签发相应类别的普通签证。()
根据《护照法》规定,在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至()。
根据《旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。
遗漏无门票景点的,每遗漏—处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
关于餐桌上的礼节不正确的做法有()。
国家建立食品安全风险评估制度,运用科学方法,对()进行风险评估。
()有利于消除隔阂,防止矛盾激化,被实践证明是行之有效地解决旅游纠纷的方法。
随机试题
对有根据认为不符合保障安全生产的国家标准或者行业标准的设施、设备、器材予以查封或者扣押,并应当在_______日内依法作出处理决定。()
某地大枣协会申请注册了“芝金”商标,核定使用在大枣上,许可本协会成员使用。该商标属于()
用铬酸钾指示剂法时,滴定应在()溶液中进行。
有关子宫内膜异位症,说法错误的是
商业承兑汇票付款人存在合法抗辩事由拒绝支付的,应自接到通知之日起()内,作成拒绝证明送交开户银行。
基金份额净值是按照每个开放日闭市后,基金资产净值除以当日基金份额的余额数量计算。( )
根据所给材料回答问题。某出版社书刊销售收入适用的增值税率为10%。由于位于省会城市,其适用的城市维护建设税率为7%,教育费附加率为3%。该社拟出版某种32开平装图书,印6000册,按利润为30000元的目标测算其定价。已知的相关数据(已对一些数据作了简化
窗体上有名称分别为Text1、Text2的文本框,名称为Commandl的命令按钮。运行程序,在Text1中输入“FormList”,然后单击命令按钮,执行如下程序:PrivateSubCommandl_Click()Text2.Text=UC
Readingisthoughttobeakindofconversationbetweenthereaderandthetext.Thereaderputsquestions,asitwere,tothet
Lackofsleepmakesyougainweightandraisesyourriskforheartdiseaseanddiabetes,apartfromresultingin【C1】______vision
最新回复
(
0
)