首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述服务质量的特征。
简述服务质量的特征。
admin
2018-07-11
26
问题
简述服务质量的特征。
选项
答案
(1)服务质量是一种主观感知质量。 (2)服务质量是一种互动质量。 (3)服务过程质量在服务质量构成中有重要地位。 (4)服务质量的度量方法不同于制造业所采用的方法。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/JDrfFFFM
本试题收录于:
企业管理概论题库经管类分类
0
企业管理概论
经管类
相关试题推荐
分期收款销售商品,在不符合收入确认条件但商品已经发出的情况下,应将发出的商品通过()科目来核算。
如何进行存货储存业务的计划和管理?
请为某企业使用“坏账准备”科目编写使用说明,具体包括:(1)该科目核算内容;(2)计提坏账准备的方法;(3)计提坏账准备的会计账务处理;(4)发生坏账时冲销坏账准备的账务处理;(5)说明本科目期末贷方余额的
简要设计固定资产清理核算所需的步骤。
存货编号设计按存放地点位置进行编号,这种方法称为
主营业务利润分析表的设计可以分别按照_______、______进行编制。
企业应当加强对货币资金相关票据的管理,明确各种票据的_______环节的职责权限和处理程序()
简述投资业务的特征。
关于静态回收期法的说法中不正确的是()
先下基层锻炼,表现出才能和政绩后获得提升,先担任基层主管,然后担任中层领导乃至高层领导,这种职业发展的路径是()
随机试题
简述经验主义学派的基本观点。
主动脉血流能在心动周期中保持相对稳定的原因是其
为补充体内铁的储存量,营养性缺铁性贫血口服铁剂应维持到
相畏的配伍是( )。相使的配伍是( )。
蛛网膜下腔出血最常见的病因是
在工作面上方,保持稳定的净化气流使微粒不沉降、不蓄积的方法称为()。
我国基金信息披露的规范性文件中,基金信息披露编报规则不包括()。[2013年9月证券真题]
网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,全方位网点机构营销渠道()。
党的十七大报告提出,人民依法直接行使民主权利,对干部实行民主监督,是人民当家作主最有效、最广泛的途径。我国公民对国家干部实行民主监督的主要形式有()。
“刑统”这种法典编纂形式出现在()
最新回复
(
0
)