顾客要求或期望决定了( )。

admin2010-03-26 35

问题顾客要求或期望决定了( )。

选项 A、认知质量
B、感知质量
C、一元质量
D、魅力质量

答案A

解析顾客要求是一种特定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的顾客需求或期望组成。顾客需求或期望反映了顾客要求，即决定了认知质量。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/Ig5CFFFM

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

物业房屋及设施设备安全管理的主要内容包括()。
李小姐住在某小区五楼，六楼的邻居王先生“五一”期间外出旅行。5月3日，李小姐发现天花板开始滴水，而且墙壁也出现渗水，意识到六楼邻居家可能漏水了。她向管理该楼的物业管理公司反映情况。但该物业管理公司却称：六楼住户不在家，不能入室检修。眼看情况越来越严重，非常
你是某物业管理公司的高级管理人员，公司委派你与业主委员会签订物业服务合同，你认为签订物业服务合同应注意哪些事项?
下列不是物业服务费核算要点及方法的是()。
直线制是最简单的企业管理组织形式，其主要优点在于()。
方达物业管理公司(3级资质)目前承接了5个物业项目，其中有写字楼和住宅小区，管理面积135万平方米，服务质量得到了上述物业项目的业主的肯定。问题1．为了进一步发展企业，该物业管理公司应如何制定市场营销策略?2．物业管理公司经营战略
()在很大程度上反映了应聘者的组织和沟通能力。
下列()属于物业管理服务产品预购的一种交易方式。
光放大器有多种类型，其中最典型的(1)放大器用于对1550nm波长窗口的光信号进行放大；利用光纤的非线性效应构成的(2)放大器可在1279～1670nm的整个波段内提供放大。根据光放大器在系统中的位置和作用，可以有(3)放大器、(4)放大器和(5
法定计量单位和词头的符号，单位符号一般为小写字母，只有单位名称来源于()时，其符号的第一个字母大写。

随机试题

世界上最早实行职位分类制度的国家是（）
女，19岁，因急性白血病接受骨髓移植治疗，术后被安置于无菌病房中，根据病情，需限制亲属探视，在此期间患者常常出现心情烦躁、不安，针对此情况，心理治疗师指导其采用冥想结合深呼吸的方法来改善自己的情绪，这种应对方式属于
玩忽职守罪的犯罪主体是国家工作人员。()
(2011年多项选择第60题)管理外聘律师的原则有（）。
木材干缩导致的现象有()。
现场处置方案应根据()逐一编制，做到事故相关人员应知应会，熟练掌握。
某棉纺企业为增值税一般纳税人，适用的增值税税率为16％，2019年3月1日，“应付职工薪酬”科目贷方余额为516000元(全部为工资)，该企业2019年3月份发生的有关职工薪酬业务如下：(1)1日，企业租入房屋4套供管理人员免费使用，月租金共计120
心理健康的标准有哪些?
下列函数中，不是e2x－e-2x的原函数的是________。
Youwillhearanotherfiveshortrecordings.Foreachrecording,decidewhatproblemthespeakeristalkingabout.Write

最新回复(0)

顾客要求或期望决定了( )。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

物业房屋及设施设备安全管理的主要内容包括()。

你是某物业管理公司的高级管理人员，公司委派你与业主委员会签订物业服务合同，你认为签订物业服务合同应注意哪些事项?

下列不是物业服务费核算要点及方法的是()。

直线制是最简单的企业管理组织形式，其主要优点在于()。

()在很大程度上反映了应聘者的组织和沟通能力。

下列()属于物业管理服务产品预购的一种交易方式。

法定计量单位和词头的符号，单位符号一般为小写字母，只有单位名称来源于()时，其符号的第一个字母大写。

世界上最早实行职位分类制度的国家是（）

玩忽职守罪的犯罪主体是国家工作人员。()

(2011年多项选择第60题)管理外聘律师的原则有（）。

木材干缩导致的现象有()。

现场处置方案应根据()逐一编制，做到事故相关人员应知应会，熟练掌握。

心理健康的标准有哪些?

下列函数中，不是e2x－e-2x的原函数的是________。

Youwillhearanotherfiveshortrecordings.Foreachrecording,decidewhatproblemthespeakeristalkingabout.Write