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你负责低保发放工作,有人大叫说制度不公平,同时有媒体记者在场,领导让你处理此事,你会怎么做?
你负责低保发放工作,有人大叫说制度不公平,同时有媒体记者在场,领导让你处理此事,你会怎么做?
admin
2014-11-14
26
问题
你负责低保发放工作,有人大叫说制度不公平,同时有媒体记者在场,领导让你处理此事,你会怎么做?
选项
答案
低保发放工作是我党和政府关注民生、改善民生、发展民生的重要举措,如果在低保发放现场出现此类事件,我会保持冷静沉着的心态,有条不紊地完成领导交代的任务,妥善处理这个问题。在低保发放现场,有人大喊制度不公平,势必会扰乱会场的秩序,容易引发混乱,我会第一时间寻求同事及其他工作人员的帮助,安抚该名同志的情绪,希望他能够冷静下来,提示他可通过其他合理有效的途径反映相关问题。同时,我会尽量保证发放现场秩序井然,使活动可以按照既定计划进行。另外,我会尽快与媒体进行良好沟通,希望媒体能够给予我们时间处理此事,待事情妥善处理完毕后,给予报道,以免造成不必要的负面影响,相信媒体会理解低保发放工作的意义,接受我单位的合理要求。事后,我会组织专门的调查组,邀请相关媒体进行监督,就此事进行细致客观地调查,看是否在低保发放的过程中确实存在问题。如果调查结:果显示我们的低保发放无论是政策本身还是操作上都符合相关规定,而是该名同志理解有误,不明白低保发放的标准等,那么我会与他耐心沟通,向他讲解清楚,消除他的误会,并把调查结果向社会公布,消除不良影响;如果经过调查,在低保发放的过程中确定存在不公平不透明不合规定的问题,则一定在第一时间内严肃处理,追究相关工作人员的责任,对利益受到侵害的人民群众进行合理赔偿。并在事后将事实真相、调查结果、处理措施都如实告知媒体及群众,真诚向社会道歉,给群众一个交代。在妥善处理完此事之后,我会对此事进行反省与总结,并及时上报领导,汇报此事的处理情况。在今后的工作中也要以此为鉴,提高应变能力,更加认真负责地工作,始终把人民群众的利益放在工作首位,避免类似事情再次发生。
解析
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