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  3. 政府组建了便民服务站来收集信息。再集中去进行办理。你怎么做好这项工作?

政府组建了便民服务站来收集信息。再集中去进行办理。你怎么做好这项工作?

admin2017-03-22  2
问题 政府组建了便民服务站来收集信息。再集中去进行办理。你怎么做好这项工作?
选项
答案党的十八大提出，要“深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能，改进管理方式”，“形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。建立便民服务站是转变政府职能、打造服务型政府、改革政府管理体制的有益探索，也是加强干群关系、提高行政效能、增强政府公信力的重要措施。因此便民服务站的信息收集和处理工作，我将从以下几方面具体落实： 第一，加强便民服务站队伍的建设。不仅要高度重视便民服务站员工的选拔工作，制订周密的选拔方案和选拔标准，同时要加强中心队伍人员的教育，一方面要求便民服务站的工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位；另一方面是要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。做到有效率、不拖沓，能够及时提供服务。 第二，做好宣传工作。要求各部门、基层单位和社区组织要在群众中进行广泛的宣传，重点宣传服务范围、服务内容和服务须知，这些内容可以以政府公告的形式张贴到各处，也可以印发一些宣传单发放到群众手中，另外各新闻媒体也要及时予以报道，一定要让老百姓在最短的时间里知道、了解便民站，有事找便民站，了解便民站的工作内容和流程，让每一个群众在办事的时候轻车熟路、明明白白。 第三，取得相关部门的大力支持。便民服务站的工作人员要熟悉各服务项目相关单位的工作流程和手续，并和对方做好沟通、交流，以便获得各有关部门的大力支持，从而更高效、快捷地为群众提供服务。 第四，拓宽服务领域，化被动为主动。便民站要坚持在做好大厅窗口工作，为群众提供优势服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。一是服务要向生产领域延伸。与经济部门结合，为企业生产经营提供政策信息服务，为城乡创业者提供政策咨询、项目论证、就业培训服务，如登记用工信息、发布招聘培训简章等。二是服务要向科技领域延伸。与科技部门结合，健全科技服务体系，充实科技人员力量等。同时，积极开展代办代理服务。只要群众提出合理的代办需求，乡镇中心或村代理站就要及时办理，绝对不能置群众的需求于不管不顾不理。 总之，我们要紧紧围绕建设法治政府、责任政府、阳光政府、服务政府的目标，进一步转变政府职能，加快建设行政服务快速通道，积极探索和推进便民服务站的建设，把便民服务站建成方便企业、服务群众的民心工程。
解析
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