针对社区10位独居老人,社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括( )。

admin2019-01-08  37

问题 针对社区10位独居老人,社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括(    )。

选项 A、志愿者是否愿意参与服务
B、志愿者的个人专业和专长
C、志愿者对被服务对象的价值观
D、志愿者服务的效果

答案B

解析 有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估要评估志愿服务给组织带来的利益,如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者),与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等。
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