消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径不包括( )。

admin2017-06-20 38

问题消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径不包括( )。

选项 A、与经营者协商和解
B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C、向人民法院提起诉讼
D、向有关行政部门申请行政裁决

答案D

解析此题主要考查争议的解决途径。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；提请仲裁；向人民法院提起诉讼。

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