导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。 ( )

admin2019-08-05 22

问题导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析导游员应该及时进行调解，解决问题。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/HWSCFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

0

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)