谈谈你对组织变革过程的理解。

admin2019-06-11  26

问题 谈谈你对组织变革过程的理解。

选项

答案为了使组织变革顺利进行,并达到预期的效果,必须对组织变革过程有一个科学的认识。关于组织的变革过程,主要有两种观点。 (1)“风平浪静”观。该观点认为组织变革有三个步骤:解冻、变革、再冻结。首先是解冻现状,即让组织成员认识到变革的必要性和迫切性,在激发变革动机时还要消除怕失败、不愿变革的心理障碍。其次是推动方案,即指明方向,实施变革,使组织成员形成新的态度和行为。最后是再冻结,即利用必要的强化方法使新的态度和行为方式保持下来。 成功的变革要求对现状予以解冻,可通过如下三种方式中的一种来取得:①增强驱动力,使行为脱离现有状态。②减弱制约力,即妨碍脱离现有平衡状态的力量。③混合使用以上两种方法。 “风平浪静”观对于20世纪50年代至70年代初期面临相对平稳环境的大多数组织来说是适合的,但就当前管理者所面临的经营环境而言,这种观点已日益显示出其不足的一面。 (2)“急流险滩”观。 该观点认为,管理者面临的环境是高度不确定的、动态的,管理者的工作是不断受到干扰的工作,“风平浪静”观假设下的稳定性和可预见性是不存在的;管理者面临着不断的变化,需要面对各种无序状态;组织中有许多方面都处在快速变化过程中,要求组织时时以变应变。

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