关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。

admin2016-03-29  19

问题 关于六西格玛管理的说法,错误的是(    )。

选项 A、六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
B、六西格玛管理关注顾客的需求,以顾客为中心
C、六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D、六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学.

答案A

解析 六西格玛管理的主要特征包括:①以顾客为关注中心;②依据数据和事实,使管理成为量化的科学;③通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升;④聚焦于流程改进;⑤有预见的积极管理;⑥强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作;⑦无边界合作;⑧追求完美,容忍失误。
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