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材料1: 2016年10月25日,国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》,提出把健康摆在优先发展的战略地位;10月21日,11部委联合印发《关于支持整合改造闲置社会资源发展养老服务的通知》;10月12日,25部委共同制定《关于推进老年宜居环境建设的
材料1: 2016年10月25日,国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》,提出把健康摆在优先发展的战略地位;10月21日,11部委联合印发《关于支持整合改造闲置社会资源发展养老服务的通知》;10月12日,25部委共同制定《关于推进老年宜居环境建设的
admin
2019-11-12
39
问题
材料1:
2016年10月25日,国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》,提出把健康摆在优先发展的战略地位;10月21日,11部委联合印发《关于支持整合改造闲置社会资源发展养老服务的通知》;10月12日,25部委共同制定《关于推进老年宜居环境建设的指导意见》;10月11日,中央全面深化改革领导小组第二十八次会议审议并通过《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》……进入10月,关于养老产业的扶持政策频频发布,“银发经济”再度成为市场关注的焦点。
《“健康中国2030”规划纲要》提出“促进健康老龄化”,要求推动医养结合,为老年人提供治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料、安宁疗护一体化的健康和养老服务。这一风向意味着养老产业即将迎来爆发式的增长机会。
实际上,随着中国进入老龄化社会,养老服务体系建设早在几年前就被纳入国家战略。2013年,国务院对国内养老服务体系进行顶层设计,发布《关于加快发展养老服务业的若干意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,我国已经进入人口老龄化快速发展阶段,2012年年底我国60周岁以上老年人口已达1.94亿,2020年将达到2.43亿,2025年将突破3亿。《意见》确定了我国养老产业的发展目标是:到2020年,全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的,功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系。
此后,关于养老产业发展规划的国家和地方政策频频出台。业内人士表示,在老人数量不断扩大、消费水平持续提升和养老政策红利的共同助推下,中国养老产业打开了万亿级的市场空间。
材料2:
2016年6月29日,北京市卫生计生委发布了《2015年度北京市卫生与人群健康状况报告》,数据显示,2015年北京市60岁以上老年人口为318万,占户籍人口的23.6%。
与如此庞大的老年人群体相比,北京的老年用品商店却并不常见。老年用品,都包括哪些东西?打开购物网站,搜索“老年用品”,防褥疮床、移动马桶凳、拐杖、洗澡椅、老人纸尿裤、老年女装、老年鞋……不同门类的商品令人眼花缭乱。
尽管,老年人服装大多在商场有单独楼层或者专柜,老年护理用品在医院附近数量众多,老年人代步车专卖店近两年更是遍地开花:但想要找到一家门类齐全、能购买到各种老年日常用品的综合性商店,却并非易事。北京市区中仅夕乐购天坛门店、禄祥源东直门店和鹤逸慈西直门店、万寿路店称得上是综合性老年用品商店,且店面都非常低调,面积不大,顾客也寥寥无几。
“老年用品的范围非常广,产业链非常长,涉及的领域又非常多,衣、食、住、行、用,各个方面都涵盖了,你去购物网站搜老年用品,什么东西都有。但是另一边,老年人都在喊,买不到老年用品,这是为什么呢?”全国老龄办原副主任曹炳良说,“总体上说,老年用品市场是很大的,但是就个人来讲,老年人只有在真的需要时才会购买。这就决定了一个老年用品商店出于经营的考虑,不可能把所有的老年用品都集中起来,而是只能选择一部分。我自己也调研过,街上的老年用品店基本都是摆几个轮椅、拐杖,像一般大商场那样面对所有人的老年用品商店,数量非常少。”
材料3:
2016年10月9日是九九重阳节,相比三八妇女节、儿童节、母亲节、情人节等主题节日,商家对“银发经济”的热情并不高。
很多商家表示,老年人消费观念以节俭为主,对销售拉动不大,他们的目标群体并不在老年人身上,即便有促销活动,也是针对年轻人的“温情营销”。不过有专家认为,随着我国步入老龄化社会,老年人消费市场的商机巨大,挖掘潜力也很大。
“老年人消费能力有限,这个节日,一般都不会推出促销活动。”L市西关一家大型商场的楼层经理李先生说。刚过“十一”,有些专柜的活动还在继续,但没有专门针对老年人的促销活动,“毕竟老年人的消费能力有限,他们也舍不得花钱,吃穿用一般都由儿女操办。”
齐女士在一家商场想给父母买套保暖内衣,问了几个专柜,都表示没有专门针对老年人的优惠活动。“商家还是不看好老年经济。”
商家们普遍觉得,老人选购商品都是以日常消费品为主,不愿多花钱,消费水平也低于年轻人,推出活动也不会拉动销售量。
一位商场负责人表示,“十一”黄金周商家大肆促销往往消耗很大一部分顾客的消费热情,可以说消费者和商家都还没缓过劲来,没有精力去过这样一个影响力较小的节日。另外,重阳节的针对面太小。而老年顾客往往比较节俭,不愿多花钱,老年人的服装鞋帽利润率远不如女装和童装高,因此商家不愿单独策划重阳节促销。
“老人舍不得花钱,觉得在外面吃饭浪费也不划算,还不如在家自己做。”重阳节当天,居住在西站阳光家园的董女士本想带父母出去美餐一顿,但父母认为在家做饭比外面省钱,最终拗不过,董女士只好到菜市场采购一番后在自己家里吃了团圆饭。
吃穿要节俭,这是很多父母对自己也是对子女的要求。即便是自己的节日,他们也不愿去饭馆。据了解,重阳节的订餐量不大,“我们准备给老人免费赠送一些菜品,但直到目前,预定晚上带父母就餐的只有5位客人。”西站一家湘菜馆的负责人包先生说,L市人对重阳节关注度并不高,订餐量连国庆节的五分之一都没有,反倒是情人节、圣诞节这些节日,提前几天就会有人预定。
著名学者贺有利表示,孝敬老人是中华民族的传统美德,但重阳节这一传统节日被淡化,说明社会对它的认知度并不高。要让社会重视这个节日,最根本的是要提高整个社会的认知度。
他觉得,现在作为主力购买人群的年轻人,越来越愿意为“孝顺消费”买单,商家也应该抓住时机,挖掘这块大的“蛋糕经济”。
材料4:
“你陪我长大,我陪你到老”,这句温情的告白在2016年的重阳节刷爆了朋友圈。不少年轻人都在这天表达了对父母长辈的爱意,很多子女给父母网购了礼品,也有人用手机为长辈预约了上门理疗服务。
随着“互联网+”概念的推广,越来越多移动互联网应用正在改变人们的生活,网上理财、网上购物、手机打车……但对于广大老年人来说,“互联网+”还是一个遥不可及的概念。个别老人能够使用微信聊天已经算是新潮,而对于注册网银、使用U盾、连接WIFI、绑定银行卡等更多更复杂的网络操作,绝大部分“银发族”还是难以接受或是无从下手。
在互联网应用迅速发展的中国,“银发族”因难以及时掌握日新月异的新技术,正遭遇着一些“不便利”的尴尬。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年6月,中国网民规模达7.10亿,手机网民规模达6.56亿,但我国网民仍以10岁至39岁群体为主,占整体的74.7%.60岁以上的网民仅有3.7%。
互联网服务本应是令人感觉便捷的服务,但不少老年人在面对互联网支付、手机软件等新产品的学习和使用时,却感觉到费时费力。功能强大的互联网应用,为何在老年群体身上成了一种“负担”?
互联网惠不及老者。目前的互联网产业现实环境更多地专注于年轻群体,前沿的科技产品不断更新换代,却忽视了老年群体的使用需求。中国社科院人口与劳动经济研究所研究员王广州说:“目前很多互联网平台和软件都没有针对性地满足老年群体的需求,比如最简单的字体字号问题。想要让老年人适应互联网生活,就需要先适应他们的思维方式,让他们学习的过程尽量变得简单和易操作。”
“互联网应用本来是带来各种便利的,但由于老年人知识储备陈旧等原因,难以及时跟上时代脚步。”安徽大学社会学教授王云飞说,大部分老人都遭遇过网络信息难以获取的尴尬、网络娱乐无法参与的尴尬以及网络服务无法使用的尴尬。
“现在挂号看病、订火车票都在网上,不会用电脑,这些都做不了,还是只能用笨办法来解决问题。”65岁的宋大爷承认,有时候越来越觉得自己“跟不上趟”了。
当前,让老人能跟上时代脚步的主要方式还是子女亲朋的帮助。曾经,一组教爸妈使用微信的手绘漫画在中国社交网站上走红,感动一众国人。许多人开始反思这种尴尬现实下老年人的触网需求遇阻问题。
据调查,老年人远离网上购物的主要原因不是不会,而是没人教。一方面,子女忙于工作、无暇顾及,使很多老年人想要跟上时代,却没有学习的途径;另一方面,目前对于老年人学习互联网的培训,还未完全纳入老年教育。
很多老年人也想学习使用电脑、手机上网,学习使用各种方便生活的新软件,但现实是老年人缺乏畅通的渠道学习新技术。家住长沙荷园小区的刘大爷表示,他很想学着使用这些新技术,多次向儿子请教,但毕竟反应慢,儿子教了他几下没学会,就显得很不耐烦,他自己也有被嫌弃的感觉,不想学了。
还有一个让多数老年人不敢触网的原因是“怕被骗”。谈及网络购物、网络支付、手机银行等涉及财务功能的互联网应用,几乎所有老人都有一个共同的担忧——“怕被骗”。
每当定期存款到期日,郑州的张阿姨就会早早出门,揣着存折,赶在8点前来到家附近的银行门口排队。“不敢用网银,那个买完看不见摸不着的,心里不踏实。”张阿姨说,自己宁愿花时间排队,也不在网上办理。
不仅如此,淘宝、滴滴打车等与“钱袋子”挂钩的软件,大部分老年人都害怕使用。
“社会应充分考虑老年人的需求,在互联网技术越来越广泛进入人们日常生活的今天,应采取一系列措施,让老年人和年轻人一样,享受互联网给生活带来的方便。”王云飞说。
王云飞建议,尤其是一些生活必需的服务机构,如银行、医院、电力等部门,应该在搭车“互联网+”的同时,设立或保留老年人窗口,兼顾老年人需求。
此外,专家还建议政府、社会组织等形成合力,通过社区街道、图书馆、社会组织等针对老年人开设知识课堂,教老年人如何使用互联网。
问题:(1)请结合材料2~3,归纳概括“银发经济”不被看好的原因。
(2)材料4提到“在互联网应用迅速发展的中国,‘银发族’因难以及时掌握日新月异的技术,正遭遇着一些‘不便利’的尴尬”,请谈谈你对这句话的理解。
选项
答案
(1)“银发经济”不被看好的原因,主要包括以下几个方面: 一是老年用品涉及范围广,但老年人只在真正需要时才买,出于经营考虑,商店只选择部分销售。 二是老年人的消费观念偏向节俭,消费能力有限,商家盈利困难。 三是老年用品利润较低,商家觉得无利可图。 四是敬老传统节日不被认可和重视,商家忽视老年人的消费需求,不愿挖掘“银发经济”。 (2)这句话的意思是说互联网应用发展迅速,“银发族”却难以跟上时代脚步,遭遇网络信息难以获取、网络娱乐无法参与、网络服务无法使用的尴尬。 互联网应用没有针对性地满足老年群体的需求,操作过程复杂.加之老年群体知识储备陈旧等,在学习和使用时普遍感到费时费力。很多老年人想学习新技术,但是缺乏畅通的渠道学习,没人教使得老年人触网遇阻。同时,老年人由于担忧被骗,不敢触网。 “互联网+”时代,老年人不能被落下。政府和社会应形成合力,充分考虑老年人的需求,在生活必须的服务机构设立或保留老年人窗口,针对老年人开设知识课堂,教他们使用互联网,让他们触网不再尴尬。
解析
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