旅游投诉人的权利包括( )。

admin2011-05-30 24

问题旅游投诉人的权利包括( )。

选项 A、与被投诉人和解的权利
B、委托代理人进行投诉活动的权利
C、放弃或变更投诉请求的权利
D、投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，进行共同投诉的权利

答案A,B,C,D

解析旅游投诉人的权利包括：①与被投诉人和解的权利；②放弃或变更投诉请求的权利；③委托代理人进行投诉活动的权利；④投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，进行共同投诉的权利；⑤当旅游投诉处理机构调解不成，或者调解书生效后没有执行时，按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼的权利。

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/H9mCFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。
中国坚持独立自主原则，是从中国人民和世界人民的根本利益出发，根据事物本身的是非曲直，独立自主地决定自己的态度和对策。()
中国民航国内运输，一般不办理尸体的运输业务。()
广西城市菜以海鲜烹调最为著名。()
主权独立和领土完整，是所有国家生存和发展的必要前提，也是国家间和平共处的基础和必要条件。()
旅游安全管理工作应当贯彻“________、________”的方针。
导游员向客人所要小费，旅行社应赔偿被索要小费的()。
我国发展出境旅游的指导方针是()。
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，实施导游和领队专业素养研培计划，不断提升导游和领队()，增强主动传承和弘扬社会主义核心价值观的意识。
根据《宪法》第111条的规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层()。

随机试题

行政行为是（）的行为，这是行政行为的主体特征。
在螺纹代号后若注明“LH”字，则是左旋螺纹，未注明的为右旋螺纹。()
主要由肺或肠黏膜肥大细胞合成的是
何首乌具有的功效是()
功能破气消积、化痰除痞，上能治胸痹，中能消食积，下可通便秘，兼治脏器下垂的药物是
某湿陷性黄土采用单线法进行试验，试验结果如下表：据《湿陷性黄土地区建筑规范》KGB50025—2004)，该黄土的湿陷起始压力为()。
C公司拟投资甲公司新发行的可转换债券，该债券每张售价为1000元，期限20年，票面利率为10％，转换比率为20，不可赎回期为10年，10年后的赎回价格为1100元，以后每年递减5元，市场上等风险普通债券的市场利率为12％。甲公司目前的股价为35元／股，预计
恩格尔系数，是指食物支出金额占总支出金额的比例。恩格尔定律是指随着家庭生活水平的提高,食品的消费支出占家庭总消费支出的比率减少的规律。依据上述定义,下列说法正确的是()。
一般发展
A、Itisthecentreoftheworld.B、Itisnoteasytoreach.C、Ithasnoroomforlies.D、Itisbrightlikethesun.C

最新回复(0)

旅游投诉人的权利包括( )。

导游实务

导游资格

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。

中国坚持独立自主原则，是从中国人民和世界人民的根本利益出发，根据事物本身的是非曲直，独立自主地决定自己的态度和对策。()

中国民航国内运输，一般不办理尸体的运输业务。()

广西城市菜以海鲜烹调最为著名。()

主权独立和领土完整，是所有国家生存和发展的必要前提，也是国家间和平共处的基础和必要条件。()

旅游安全管理工作应当贯彻“________、________”的方针。

导游员向客人所要小费，旅行社应赔偿被索要小费的()。

我国发展出境旅游的指导方针是()。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，实施导游和领队专业素养研培计划，不断提升导游和领队()，增强主动传承和弘扬社会主义核心价值观的意识。

根据《宪法》第111条的规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层()。

行政行为是（）的行为，这是行政行为的主体特征。

在螺纹代号后若注明“LH”字，则是左旋螺纹，未注明的为右旋螺纹。()

主要由肺或肠黏膜肥大细胞合成的是

何首乌具有的功效是()

功能破气消积、化痰除痞，上能治胸痹，中能消食积，下可通便秘，兼治脏器下垂的药物是

某湿陷性黄土采用单线法进行试验，试验结果如下表：据《湿陷性黄土地区建筑规范》KGB50025—2004)，该黄土的湿陷起始压力为()。

恩格尔系数，是指食物支出金额占总支出金额的比例。恩格尔定律是指随着家庭生活水平的提高,食品的消费支出占家庭总消费支出的比率减少的规律。依据上述定义,下列说法正确的是()。

一般发展

A、Itisthecentreoftheworld.B、Itisnoteasytoreach.C、Ithasnoroomforlies.D、Itisbrightlikethesun.C

旅游安全管理工作应当贯彻“、”的方针。