海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据以上资料，回答下列问题：员工普遍反映，其所

admin2017-12-13 30

问题海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据以上资料，回答下列问题：
员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合( )的观点。

选项 A、期望理论
B、ERG理论
C、双因素理论
D、三重需要理论

答案B

解析 ERG理论的“挫折一退化”观点，认为员工的高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望。

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

下列属于豪斯提出的支持型领导的是(　　)。

下列各种人力资源供需平衡的方法中，见效速度最快的是(　　)。

个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条指的是(　　)。

企业一般按照基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围是(　　)。

(　　)代表该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。

股票期权的特点包括(　　)。

自助式福利计划的实施方式所包括的内容有(　　)。

根据我国《劳动法》，()是用人单位享有的权利。

()是指劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系后，将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。

我国经济已由高速增长阶段转向()

与蛋白质载体结合后才具有免疫原性的物质

腘窝软组织严重损伤伴有腘动脉断裂的患者就诊时，最简单直接的检测手段是

病例对照研究中，选择偏倚不包括（　　）

药物与血浆蛋白结合后（　　）。

在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分的贷款。这种贷款在银行贷款五级分类中属于()。

甲用1000元人民币购买了一手股票，随即他将这手股票转卖给乙，获利10％，乙而后又将这手股票返转卖给甲，但乙损失了10％，最后甲按乙卖给自己的价格的九折将这手股票又卖给了乙，则在上述股票交易中：

求

下面关于有线通信和无线通信的一些叙述中，正确的是()。

设有以下循环结构Do循环体LoopWhile＜条件＞则以下叙述中错误的是

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下列属于豪斯提出的支持型领导的是( )。

下列各种人力资源供需平衡的方法中，见效速度最快的是( )。

个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条指的是( )。

企业一般按照基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围是( )。

( )代表该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。

股票期权的特点包括( )。

自助式福利计划的实施方式所包括的内容有( )。

根据我国《劳动法》，()是用人单位享有的权利。

()是指劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系后，将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。

我国经济已由高速增长阶段转向()

与蛋白质载体结合后才具有免疫原性的物质

腘窝软组织严重损伤伴有腘动脉断裂的患者就诊时，最简单直接的检测手段是

病例对照研究中，选择偏倚不包括（ ）

药物与血浆蛋白结合后（ ）。

在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分的贷款。这种贷款在银行贷款五级分类中属于()。

甲用1000元人民币购买了一手股票，随即他将这手股票转卖给乙，获利10％，乙而后又将这手股票返转卖给甲，但乙损失了10％，最后甲按乙卖给自己的价格的九折将这手股票又卖给了乙，则在上述股票交易中：

求

下面关于有线通信和无线通信的一些叙述中，正确的是()。

设有以下循环结构Do循环体LoopWhile＜条件＞则以下叙述中错误的是

下列属于豪斯提出的支持型领导的是(　　)。

下列各种人力资源供需平衡的方法中，见效速度最快的是(　　)。

个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条指的是(　　)。

企业一般按照基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围是(　　)。

(　　)代表该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。

股票期权的特点包括(　　)。

自助式福利计划的实施方式所包括的内容有(　　)。

病例对照研究中，选择偏倚不包括（　　）

药物与血浆蛋白结合后（　　）。