海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据以上资料，回答下列问题：员工普遍反映，其所

admin2017-12-13 27

问题海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据以上资料，回答下列问题：
员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合( )的观点。

选项 A、期望理论
B、ERG理论
C、双因素理论
D、三重需要理论

答案B

解析 ERG理论的“挫折一退化”观点，认为员工的高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望。

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在劳动力市场中，当()时，组织的招聘工作比较容易进行。

在各种工作分析方法中关键事件法属于(　　)。

下列选项属于组织变革原因中外部环境因素的有(　　)。

静态组织设计是对(　　)进行的设计。

下列是关于优秀团队特征的叙述，正确的是(　　)。

下列选项中属于伯恩斯最初确立的交易型领导特征的是(　　)。

目前许多大学生毕业后不是直接参加工作，而是继续读研究生，请你运用人力资本投资的有关理论，完成下列问题：读研究生的收益有()。

在工资率下降的情况下，()会导致劳动者增加闲暇时间的消费，而减少市场劳动力供给时间。

劳动争议第三人须同时具备的条件是(　　)。

关于糖、脂、氨基酸代谢错误的是

男性，30岁，10年来阵发性心悸，每次心悸突然发作，持续半小时至3小时不等，此次发作持续半小时而来就诊。检查：血压90／60mmHg，心率200次／分，心律绝对规则，无杂音，肺(－)对此种心律失常，下列哪项为禁用药

正常时颈部淋巴结的大小(CT图像所见)是

护士对患者保密不包括()。

你单位有一批新人，领导准备安排他们到窗口上进行锻炼。让你就此组织一场培训，你怎么办?

证明可微的必要条件定理：设z=f(x，y)在点(x0，y0)处可微，则f’x(x0，y0)与f’y(x0，y0)都存在，且=f’x(x0，y0)△x+f’y(x0，y0)△y．

Alltheusefulenergyatthesurfaceoftheearthcomesfromtheactivityofthesun.Thesunheatsandfeedscreaturesandmank

Eatingwhenyou’renothungry—especiallyhigh-calorie,high-fatfoods—maynotalwaysrisetothenewlybroadenedclinicaldefini

Researchershaveestablishedthatwhenpeoplearementallyengaged,biochemicalchangesoccurinthebrainthatallowittoact

人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

在劳动力市场中，当()时，组织的招聘工作比较容易进行。

在各种工作分析方法中关键事件法属于( )。

下列选项属于组织变革原因中外部环境因素的有( )。

静态组织设计是对( )进行的设计。

下列是关于优秀团队特征的叙述，正确的是( )。

下列选项中属于伯恩斯最初确立的交易型领导特征的是( )。

目前许多大学生毕业后不是直接参加工作，而是继续读研究生，请你运用人力资本投资的有关理论，完成下列问题：读研究生的收益有()。

在工资率下降的情况下，()会导致劳动者增加闲暇时间的消费，而减少市场劳动力供给时间。

劳动争议第三人须同时具备的条件是( )。

关于糖、脂、氨基酸代谢错误的是

男性，30岁，10年来阵发性心悸，每次心悸突然发作，持续半小时至3小时不等，此次发作持续半小时而来就诊。检查：血压90／60mmHg，心率200次／分，心律绝对规则，无杂音，肺(－)对此种心律失常，下列哪项为禁用药

正常时颈部淋巴结的大小(CT图像所见)是

护士对患者保密不包括()。

你单位有一批新人，领导准备安排他们到窗口上进行锻炼。让你就此组织一场培训，你怎么办?

证明可微的必要条件定理：设z=f(x，y)在点(x0，y0)处可微，则f’x(x0，y0)与f’y(x0，y0)都存在，且=f’x(x0，y0)△x+f’y(x0，y0)△y．

Alltheusefulenergyatthesurfaceoftheearthcomesfromtheactivityofthesun.Thesunheatsandfeedscreaturesandmank

Eatingwhenyou’renothungry—especiallyhigh-calorie,high-fatfoods—maynotalwaysrisetothenewlybroadenedclinicaldefini

Researchershaveestablishedthatwhenpeoplearementallyengaged,biochemicalchangesoccurinthebrainthatallowittoact

在各种工作分析方法中关键事件法属于(　　)。

下列选项属于组织变革原因中外部环境因素的有(　　)。

静态组织设计是对(　　)进行的设计。

下列是关于优秀团队特征的叙述，正确的是(　　)。

下列选项中属于伯恩斯最初确立的交易型领导特征的是(　　)。

劳动争议第三人须同时具备的条件是(　　)。