下列各项中，以全面质量管理的理论和方法为基础的有( )。

admin2010-04-18 14

问题下列各项中，以全面质量管理的理论和方法为基础的有( )。

选项 A、ISO 9000族质量管理标准
B、美国波多里奇奖
C、Z1.1《质量管理指南》
D、六西格玛管理模式
E、检验员的质量管理

答案A,B,D

解析全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO 9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。C项是在统计质量控制阶段颁布的；E项则是质量检验阶段的一种检验方式。

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