沟通的四个阶段包括( )。

admin2014-10-23 17

问题沟通的四个阶段包括( )。

选项 A、交流
B、理解
C、接受
D、行动和反馈

答案B,C,D

解析沟通的四个阶段是：关注、理解、接受、行动和反馈。据此容易排除A项。

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