全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项，其他各项均有助于解释上述现象?

admin2022-05-26 28

问题全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项，其他各项均有助于解释上述现象?

选项 A、需要接线员帮助的电话数量剧增
B、尽管已经过测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C、如果在目前的合同期内解雇人工接线员，有关方面将负法律责任
D、新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员

答案D

解析题干现象：全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，但近期内，人工接线员却不会因此减少。A项，说明虽然电话公司提供了电子接线员系统，但需要接线员帮助的电话数量剧增，还需要人工接线员分担工作量，因此人工接线员不会减少，解释了题干现象。B项，新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整，说明新的电子接线员系统还无法全面发挥功能，还需要人工接线员，因此人工接线员不会减少，解释了题干现象。C项，如果在目前的合同期内解雇人工接线员，有关方面将负法律责任，说明在合同期内不能解雇人工接线员，近期内，人工接线员不会减少，解释了题干现象。D项，新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员，无法说明人工接线员的数量为什么不会减少，不能解释题干现象。故本题选D。

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