小张是你的同事,副科长让小张一个小时之内写个报告,但是小张中途被科长叫去做其他事,没有及时完成副科长交代的工作。副科长严肃批评了小张。你正好在场。你怎么做?

admin2016-03-14  36

问题 小张是你的同事,副科长让小张一个小时之内写个报告,但是小张中途被科长叫去做其他事,没有及时完成副科长交代的工作。副科长严肃批评了小张。你正好在场。你怎么做?

选项

答案发生这样的情况,小张的心里一定会觉得委屈,所以我应该主动安慰小张,劝导其理解领导的难处。待小张情绪平复以后,我会跟小张一起寻找问题的根源,向小张询问事情的详细经过,重点了解以下几个方面:一、副科长交给小张的任务在正常情况下能否按时完成;二、科长、副科长任务的紧急程度;三、科长在叫小张去做事之前是否了解他手头的工作。然后采取不同的措施。 如果副科长要求小张写的报告比较复杂,根本不可能在一个小时之内完成,那么我会建议小张主动向副科长如实阐明情况,并预估所需时间,给副科长一个确切的完成时限,因为领导的事务比较繁忙,有时候可能无法对交付给下级的工作有确切的了解,这时我们应该主动向领导如实反映情况,以便领导早作安排。 如果科长的任务比较紧急,小张非去不可,那么我会建议小张主动向副科长道歉,因为在这种情况下,小张应提前向副科长请示,请副科长允许延长完成时限,或请副科长暂时安排其他同事帮助自己继续完成任务。 如果是副科长的任务比较紧急,而科长在不知情的情况下找小张做事,小张也没有拒绝,那么我还是建议小张首先把科长交办的工作尽快完成,然后找个机会向副科长道歉,深刻检讨由于自己没有及时权衡利弊而给领导带来的不便。 相信经过我与小张的共同分析,小张定能处理好这件事情,重新获得副科长的信任。当然,我作为知情人,如果小张需要,我也会帮忙向领导阐述实情,请求其对小张的谅解,并保证在今后的工作中加强沟通和配合,以使我们的工作越来越顺利。

解析
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