小王是L服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为其颜色过于朴素,显得过时了。小王很清楚今年服装颜色恰好有返璞归真的趋势,顾客显然不太了解今年的潮流。可小王知道,她不能指责顾客不懂潮流,那么她该怎么办呢? 小王该

admin2019-05-01  25

问题 小王是L服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为其颜色过于朴素,显得过时了。小王很清楚今年服装颜色恰好有返璞归真的趋势,顾客显然不太了解今年的潮流。可小王知道,她不能指责顾客不懂潮流,那么她该怎么办呢?
小王该怎样向顾客表达才能既让顾客了解这套衣服并不过时,而又不致让顾客产生“你在说我不懂流行趋势”的想法。

选项

答案小王可以这样说:“小姐,您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您也知道服装潮流几年一轮回的说法,如今这种颜色又有了重新流行的迹象。”这样说就达到了既解决了顾客异议,又不致让顾客产生反感的目的。

解析
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