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全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项外,其他各项均有助于解释上述现象? ( )
全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项外,其他各项均有助于解释上述现象? ( )
admin
2015-09-15
19
问题
全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项外,其他各项均有助于解释上述现象? ( )
选项
A、需要接线员帮助的电话数量剧增。
B、尽管已经经过测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需要进一步调整。
C、如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任。
D、在一个电子接线员系统的试用期内,几乎所有的消费者,在能够选择的情况下,都愿意选择人工接线员。
E、新的电子接线员的接驳电话效率两倍于人工接线员。
答案
E
解析
A、B、C、D都解释了“在近期内,人工接线员并不会因此减少”;E不能解释题干的现象,如果E成立的话,人工接线员就会减少。
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MPA公共管理硕士(综合知识)题库专业硕士分类
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