某地区共有5家互为竞争对手的四星级饭店，共有2000间可供出租客房，2019年4月，该地区这5家饭店共售出客房4．2万间。其中，W饭店有300间客房，该月出售了客房0．73万间。与其他4家饭店相比，具有一定的竞争优势。不过，饭店管理层要求部门经理必须具有危

admin2021-03-27 40

问题某地区共有5家互为竞争对手的四星级饭店，共有2000间可供出租客房，2019年4月，该地区这5家饭店共售出客房4．2万间。其中，W饭店有300间客房，该月出售了客房0．73万间。与其他4家饭店相比，具有一定的竞争优势。不过，饭店管理层要求部门经理必须具有危机意识，重点分析饭店存在的危机与不足。经过研讨，大家认为饭店主要存在以下四个方面的问题。
(1)饭店部分机械设备超年限服役，维修成本较高；系统设备未做及时更新升级，能耗偏高。
(2)饭店服务虽然比较规范，但服务的体验性明显不足。对此，顾客已经在网络上多有评论。
(3)饭店员工在职培训存在片面追求数量、不注重质量的情况，培训效果不大理想。
(4)饭店薪酬水平在同类饭店中处于领先地位，但员工对薪酬的满意度并不高，主要是员工普遍感到薪酬管理存在固定薪酬比重过大、论资排辈和平均主义等问题，没有很好地体现按劳分配的原则。
W饭店要增强培训效果，必须坚持实用性原则，关键是应做到( )。

选项 A、培训对象的全员性
B、培训控制的严肃性
C、培训内容的针对性
D、培训方法的灵活性
E、培训管理的激励性

答案C,D

解析实用性，即培训须注重实效。一要注意培训内容的针对性，即根据不同的对象安排不同的培训内容。二要注意培训方法的灵活性，即根据不同对象和内容选择不同培训方法。故选项C、D正确。

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下列不属于民事法律行为必须具备的条件的是(　　)。

托收属商业信用，托收银行与代收银行对托收的款项能否收到负有责任。()

()年12月，国家开发银行整体改制为国家开发银行股份有限公司。

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。(　　)

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下列关于银行风险中国家风险的说法，正确的是()。

下列有关经济结构对商业银行间接影响的表现中，正确的是（）

下列对影响货币需求的主要因素的具体表述中，正确的是()。

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国民经济评价着眼于项目对社会提供的有用产品和服务，以及项目所耗费的全社会的有用资源来考察项目的效益和费用，因此，效益和费用中不包括()。

某青年志愿者协会最近招募了一批大学生志愿者，主要服务于城乡结合部的外来务工人员子女。以下关于该志愿者协会义务的说法，错误的是()。

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(2013年4月，2007年4月)简述供应商关系控制过程的步骤。

下列哪种情形不发生诉讼时效中止()。

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只要给足了时间和适当的教学，几乎所有的学生对几乎所有的内容都能达到掌握的程度。这是()。

设n阶矩阵A非奇异(n≥2)，A*是A的伴随矩阵，则

Mr.WhiteWasunhappybecausehishairstoppedgrowing.ThebarberaskedMr.Whitetousecreamonhisheadtohelphairgrow.

Ifexcellentworkresultsinfrequentpayincreasesorpromotions,theworkerswillhavegreater______toproduce.

Peoplehavebeenpaintingpicturesforatleast30,000years.Theearliestpictureswerepaintedbypeoplewhohuntedanimals.T

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下列不属于民事法律行为必须具备的条件的是( )。

托收属商业信用，托收银行与代收银行对托收的款项能否收到负有责任。()

()年12月，国家开发银行整体改制为国家开发银行股份有限公司。

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。( )

流动资金贷款按贷款方式可分为()。

下列关于银行风险中国家风险的说法，正确的是()。

下列有关经济结构对商业银行间接影响的表现中，正确的是（）

下列对影响货币需求的主要因素的具体表述中，正确的是()。

“待摊费用”根据“待摊费用”和（）科目期末借扩余额之和填列。

国民经济评价着眼于项目对社会提供的有用产品和服务，以及项目所耗费的全社会的有用资源来考察项目的效益和费用，因此，效益和费用中不包括()。

某青年志愿者协会最近招募了一批大学生志愿者，主要服务于城乡结合部的外来务工人员子女。以下关于该志愿者协会义务的说法，错误的是()。

E-R图向关系模式转换时，实体标识符转换为关系的________。

(2013年4月，2007年4月)简述供应商关系控制过程的步骤。

下列哪种情形不发生诉讼时效中止()。

对员工进行分析与定位的主要工作不包括()。

只要给足了时间和适当的教学，几乎所有的学生对几乎所有的内容都能达到掌握的程度。这是()。

设n阶矩阵A非奇异(n≥2)，A*是A的伴随矩阵，则

Mr.WhiteWasunhappybecausehishairstoppedgrowing.ThebarberaskedMr.Whitetousecreamonhisheadtohelphairgrow.

Ifexcellentworkresultsinfrequentpayincreasesorpromotions,theworkerswillhavegreater______toproduce.

Peoplehavebeenpaintingpicturesforatleast30,000years.Theearliestpictureswerepaintedbypeoplewhohuntedanimals.T

下列不属于民事法律行为必须具备的条件的是(　　)。

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。(　　)